Постановление Правительства РФ от 22 сентября 2014 г. N 967 "О внесении изменения в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта"

     Правительство Российской Федерации постановляет:
     Дополнить пункт 19 Правил оказания услуг по реализации   туристского
продукта, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
от 18 июля 2007 г.  N 452  "Об  утверждении  Правил  оказания    услуг по
реализации туристского продукта" (Собрание  законодательства   Российской
Федерации,  2007,  N 30,  ст. 3942;  2013,  N 13,  ст. 1558),     абзацем
следующего содержания:
     "В случае если потребитель выезжает за пределы территории Российской
Федерации, исполнитель обязан не позднее 24 часов до начала   путешествия
передать потребителю оригинал договора о реализации туристского продукта,
документы,  удостоверяющие  право  потребителя  на  услуги,    входящие в
туристский продукт, в том числе билет, подтверждающий право на перевозку
(в том числе чартерную) до пункта назначения и  обратно  либо  по   иному
маршруту,  согласованному  в  указанном   договоре   (в       случае если
законодательством Российской Федерации предусмотрена выдача  билета   для
соответствующего  вида  перевозки),  ваучер,  а  также  иные   документы,
необходимые потребителю для совершения путешествия. При оформлении билета
в электронном виде потребителю выдается  выписка  из   автоматизированной
системы, содержащей сведения о перевозках.".

Председатель Правительства
Российской Федерации                                         Д. Медведев

Источник: http://www.garant.ru/hotlaw/federal/566034/#ixzz3E4J97cgE

Председатель Правительства Д. Медведев:

…Вчера подписал постановление, которое будет способствовать повышению правовой защищённости туристов (мы обсуждали этот документ, он один из набора мер, который должен быть принят), которые выезжают за границу. Теперь туроператоры обязаны за сутки до путешествия передавать своим клиентам на руки все необходимые документы, в том числе билеты туда и обратно, даже в тех случаях, когда речь идёт о чартере. Если билет оформляется в электронном виде, выдаётся выписка из автоматизированной системы, которая содержит сведения о перевозках. Мы с вами понимаем, с чем это связано. К сожалению, ситуация на туристическом рынке у нас сложилась плохая, тяжёлая, и даже вмешательство государства пока не в полной мере привело к стабилизации. Тем не менее нужно принять все документы, о которых мы договаривались (я давал специальное поручение на совещании, посвящённом развитию туристической деятельности), и применять эти документы в повседневной деятельности всех министерств и ведомств, которые связаны с туристическими поездками за границу.

Источник:http://government.ru/news/14877/